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Top 4 Picks
Vier Empfehlungen. Eine davon ist deine.

Bewertung: Klaviyo

Preis pro aktivem Profil, und so gebaut, dass die E-Mail weiß, was der Kunde gekauft hat.

AEmpfohlen

Das Urteil

Die richtige Antwort für einen Online-Shop und die falsche für alle anderen. Genau das soll eine Spezialisten-Empfehlung sein.

Startseite von Klaviyo mit der Überschrift „THE AUTONOMOUS B2C CRM“ (das autonome CRM für Endkunden)
Die Startseite von Klaviyo am 1. September 2026.

So entsteht die 8,1

Aufschlüsselung der Punktzahl für klaviyo, Kriteriensatz Software und Apps
KriteriumGewichtungPunktzahl
Leistungsumfang

Kampagnen, Flows, Segmentierung, Produktbewertungen, mobile Nachrichten und Umsatzzuordnung, gebaut um ein Kundenprofil statt um eine E-Mail-Adresse. Genau das macht Produkt- und Kaufdaten in einem Versand nutzbar.

30%8,8
Bedienbarkeit

Die Plattform ist tief, und die Preisseite ist ein Konfigurator mit sechs Reglern. Herauszufinden, was du tatsächlich zahlst, dauert hier länger als überall sonst in diesem Vergleich.

20%7,8
Preis-Leistung

Hundertfünfzig Dollar am Ankerpunkt von zehntausend Profilen machen es zur teuersten Option in diesem Vergleich, und die hunderttausend enthaltenen E-Mails sind ein schlechteres Verhältnis, als Mailchimp bei hundertfünfunddreißig bietet.

20%7,5
Integrationen

Gebaut, um auf einer E-Commerce-Plattform zu sitzen und Bestell-, Produkt- und Verhaltensdaten in Segmente und Flows zu ziehen. Das ist der ganze Grund, es zu wählen.

10%8,5
Support

E-Mail-Support ab dem kostenlosen Tarif, der tiefere Support hängt an den Enterprise- und Professional-Services-Linien und ist nicht pro Tarif veröffentlicht.

10%7,5
Vertrauen

Profilzahlen, Versandvolumen und Nachrichtenpreise sind alle als Zahlen veröffentlicht, gegen die du einen Regler bewegen kannst. Die Einführungsrabatte auf drei der Add-on-Produkte machen die Gesamtsumme in der Überschrift aber vorläufig.

10%7,5
Gewichtete Summe100%8,1

Stärken und Schwächen

Was funktioniert

  • Das Versandvolumen wächst mit den Profilen, etwa zehn E-Mails pro Profil und Monat
  • Das profilbasierte Datenmodell macht Segmentierung nach Kauf und Verhalten zum Kern statt zur Integration
  • Es gibt einen kostenlosen Tarif, und er enthält Guthaben für mobile Nachrichten, das ist selten
  • Jeder Satz, von den Profilen bis zum SMS-Preis pro Nachricht, ist als Zahl veröffentlicht

Was nicht

  • Aktive Profile sind noch einmal eine dritte Preiseinheit, ein direkter Vergleich mit Kontakt- oder Versandpreisen ist also nicht möglich
  • Mobile Nachrichten, der Composer-Agent und die Service-Produkte werden alle getrennt und zusätzlich zum Tarif gemessen
  • Der kostenlose Tarif endet bei 250 Profilen und 500 E-Mails im Monat
  • Drei der Add-on-Produkte zeigten zeitlich begrenzte Einführungsrabatte, die Summe im Konfigurator ist also kein regulärer Preis

Was Klaviyo kostet

Ab $45 pro Monat · kostenloser Tarif verfügbar

Tarife von Klaviyo
TarifMonatlichJährlich, pro MonatWas du bekommst
FreeEine Person$0Bis zu 250 Profile und 500 E-Mails im Monat · 5 USD an mobilen Nachrichten im Monat und 10 000 Composer-Guthaben · Eingebautes Reporting und E-Mail-Support
Marketing bei 1 500 ProfilenEine Person$4515 000 E-Mails im Monat enthalten · Kampagnen, Flows und Segmentierung
Marketing bei 5 000 ProfilenEine Person$10050 000 E-Mails im Monat enthalten
Marketing bei 10 000 ProfilenEine Person$150100 000 E-Mails im Monat enthalten · Zehn E-Mails pro Profil und Monat, dasselbe Verhältnis wie ActiveCampaign auf seinen Einstiegstarifen

Preis pro aktivem Profil, das ist noch einmal ein drittes Modell: nicht gespeicherte Kontakte und nicht gesendete E-Mails, sondern Profile, die aktiv waren. Das Versandvolumen wächst damit, etwa zehn E-Mails pro Profil und Monat. SMS, WhatsApp und RCS werden zusätzlich getrennt pro Nachricht gemessen, und der Marketing-Agent Composer ist ein getrennt bepreistes Add-on mit eigenem Guthabenregler. Die veröffentlichte Summe auf der Preisseite ist deshalb ein Konfiguratorergebnis und kein Tarifpreis, und die Zahlen oben gelten allein für das E-Mail-Marketing-Produkt.

Eckdaten

Klaviyo key specifications
PlattformenWeb
Teamfunktionen
Support-KanäleE-Mail

Für wen es ist

Am besten für

  • Online-Shops, deren E-Mail wissen soll, was der Kunde angesehen und gekauft hat
  • Versender, die E-Mail und SMS über ein Profil und einen Satz Segmente steuern wollen

Nicht für

  • Newsletter-Herausgeber ohne Produktkatalog hinter der Liste
  • Alle, die einen einzelnen Tarifpreis wollen statt einen Konfigurator

Im Detail

Ein dritter Weg, dasselbe zu bepreisen

Diese Kategorie kann sich nicht einigen, was sie dir verkauft. Die meisten Anbieter rechnen pro gespeichertem Kontakt ab. Brevo rechnet pro gesendeter E-Mail ab. Klaviyo rechnet pro aktivem Profil ab, und das ist keines von beiden.

Ein Profil ist eine Person, über die dein Konto aktiv Daten hält: was sie angesehen hat, was sie gekauft hat, was sie geöffnet hat, in welches Segment sie gefallen ist. Das ist keine Postadresse mit Zusatzfeldern. Es ist die Einheit, auf der das ganze Produkt aufbaut. Deshalb kann Klaviyo Dinge, die ein allgemeiner Versender nicht kann, und deshalb lässt es sich mit einem nicht eins zu eins im Preis vergleichen.

Es erreicht 8,1 und nimmt den Spezialistenplatz in unserer E-Mail-Marketing-Bestenliste, beschriftet für Online-Shops, weil genau die und nur die es kaufen sollten.

Was hundertfünfzig Dollar bei zehntausend Profilen kaufen

Am Ankerpunkt von zehntausend, bei dem diese Website jeden E-Mail-Dienst bepreist, kostet das Marketing-Produkt von Klaviyo $150 (≈ 129 €) im Monat und enthält 100 000 E-Mails.

Das sind zehn E-Mails pro Profil und Monat, und es wächst berechenbar: $100 (≈ 86 €) bei fünftausend Profilen mit fünfzigtausend E-Mails, $45 im Monat (≈ 39 €) bei fünfzehnhundert mit fünfzehntausend.

Sei dir klar darüber, wo das landet. Am Ankerpunkt ist Klaviyo die teuerste Option in diesem Vergleich, etwas über ActiveCampaign und über Mailchimp Standard für $135 (≈ 116 €), das zudem mehr Versand enthält. Du zahlst einen Spezialistenaufschlag. Die Frage ist, ob das Datenmodell ihn verdient, und für einen Shop tut es das meistens.

Der Tarifpreis ist nicht die Summe im Konfigurator

Hier stolpern die Leute, und deshalb stimmt die Zahl auf der Preisseite von Klaviyo selten mit dem überein, was irgendjemand zitiert.

Die Preisseite ist ein Konfigurator, keine Tarifliste. Marketing ist ein Produkt darauf. Mobile Nachrichten werden getrennt pro Nachricht gemessen, wobei SMS, MMS, WhatsApp und RCS jeweils einen eigenen Preis pro Versand plus Netzgebühren tragen. Der Marketing-Agent Composer ist eine eigene Zeile mit eigenem Guthabenregler. Service-, Daten- und Analyseprodukte sind weitere Zeilen.

Als wir sie gelesen haben, zeigten drei dieser Add-on-Produkte zeitlich begrenzte Einführungsrabatte. Die Summe, die die Seite anzeigt, ist also der Schnappschuss einer Konfiguration in einem Aktionsmoment, kein stehender Preis. Die Zahl, die wir veröffentlichen, ist allein das E-Mail-Marketing-Produkt. Das ist der Vergleich auf gleicher Basis mit allem anderen in dieser Kategorie.

Der kostenlose Tarif umfasst 250 Profile und 500 E-Mails im Monat mit fünf Dollar Guthaben für mobile Nachrichten. Brauchbar zum Kennenlernen, nicht um etwas zu betreiben.

Wo ein allgemeiner Versender der bessere Kauf ist

Wenn hinter deiner Liste kein Produktkatalog steht, zahlst du für die Hälfte von Klaviyo, die du nicht nutzen kannst. Ein Newsletter, eine Beratung, eine Community, eine persönliche Marke: für alle davon bringt das Profilmodell Komplexität und keinen Vorteil, und MailerLite für $89 (≈ 77 €) erledigt die Aufgabe günstiger und mit einer flacheren Lernkurve.

Die andere ehrliche Grenze ist der Konfigurator selbst. Herauszufinden, was du tatsächlich zahlst, dauert hier länger als überall sonst in diesem Vergleich. Das ist ein echter Aufwand, wenn du sieben Anbieter an einem Nachmittag vergleichst. Sechs Regler sind sechs Gelegenheiten, dein eigenes Angebot falsch zu lesen.

Wer es nutzen sollte

Online-Shops, und zwar solche, bei denen die E-Mail wissen muss, was auf der Website passiert ist. Abgebrochene Warenkörbe, Flows nach dem Kauf, Rückgewinnungssequenzen nach dem, was jemand tatsächlich gekauft hat, Umsatz pro Kampagne zugeordnet statt geschätzt.

Für diese Aufgabe kommt nichts in diesem Vergleich in die Nähe. Für jede andere Aufgabe kauf etwas Einfacheres und Günstigeres, und lies So bewerten wir, wenn du sehen willst, wie der Spezialistenaufschlag gegen die Generalisten bewertet wird.

Profilstufen, Versandkontingente und die Limits des kostenlosen Tarifs auf dieser Seite haben wir von der Preisseite des Anbieters gelesen, mit dem Profilregler auf zehntausend, am .

Alternativen zu Klaviyo

Wo Klaviyo vorkommt

Fragen zu Klaviyo

Was kostet Klaviyo bei 10 000 Profilen?
Das E-Mail-Marketing-Produkt kostet 150 USD im Monat bei 10 000 aktiven Profilen, darin enthalten sind 100 000 E-Mails im Monat, geprüft am 29. August 2026. Mobile Nachrichten und der Composer-Agent werden zusätzlich getrennt bepreist.
Was ist ein aktives Profil?
Klaviyo bepreist Profile statt gespeicherter Kontakte oder gesendeter E-Mails. Die Einheit ist also eine Person, über die dein Konto aktiv Daten hält. Deshalb lässt sich Klaviyo nicht direkt mit Preisen pro Kontakt oder pro Versand vergleichen.
Ist der kostenlose Tarif brauchbar?
Zum Kennenlernen. Er deckt bis zu 250 Profile und 500 E-Mails im Monat ab, dazu fünf Dollar an mobilen Nachrichten und eingebautes Reporting.

Ready to try Klaviyo?

Preis pro aktivem Profil, und so gebaut, dass die E-Mail weiß, was der Kunde gekauft hat.

Sources