Ein Preismodell, das sonst niemand in der Kategorie nutzt
Livestorm verkauft dir keinen Tarif mit einer Teilnehmerzahl daran. Es verkauft dir Guthaben.
Ein Guthaben deckt einen eindeutigen Teilnehmer in einer Session und bleibt zwölf Monate gültig. Du kaufst es in Jahrespaketen, und die Pakete sind das Einzige, was du zahlst. Es gibt keinen Monatstarif, keine Teilnehmerstufe, aus der man herauswächst, und keinen Preis für Teammitglieder. Sie nutzen das Produkt, ohne etwas zu verbrauchen.
Zum Zeitpunkt des Schreibens kostet ein Guthaben drei Dollar in der US-Dollar-Ansicht der Preisseite und zwei Euro fünfzig in der Euro-Ansicht.
Livestorm erreicht 7,7 nach unserer Bewertungsmethode. Das ist mehr als eine der vier Empfehlungen in unserem Vergleich der Webinar-Software. Es steht trotzdem außerhalb der vier, und der Grund liegt komplett in diesem Preismodell.
Was ein Webinar mit hundert Teilnehmern tatsächlich kostet
Mach die Multiplikation, die die Preisseite dir überlässt.
Eine Session mit hundert eindeutigen Teilnehmern verbraucht hundert Guthaben. Bei drei Dollar pro Guthaben sind das dreihundert Dollar für das Webinar.
Stell das neben denselben Anker anderswo. WebinarJam kostet $39 (≈ 34 €) im Monat. GoTo Webinar kostet $59 (≈ 51 €) und würde fünfhundert fassen. Demio kostet $80 (≈ 69 €).
Ein Webinar auf Livestorm kostet also mehr als drei Monate jedes der drei Tarife oben. Das klingt vernichtend, bis man es umdreht: Wer vier Webinare im Jahr hält und zu jedem dreißig Leute kommen, hat insgesamt dreihundertsechzig Dollar ausgegeben. Jeder Monatstarif oben hätte mehr gekostet, für eine Kapazität, die nie genutzt wurde.
Das ist die ehrliche Form der Sache. Livestorm ist für unregelmäßige Events mit unvorhersehbarer Beteiligung bepreist, und es ist schlecht bepreist für alles mit Volumen. Die zweite Hälfte dieses Satzes verdient einen eigenen Abschnitt, denn in ihr steckt eine konkrete Falle.
Das Replay-Problem
Guthaben wird von eindeutigen Teilnehmern über Live, On-Demand und Replay hinweg verbraucht.
Lies das zweimal, denn diese Tatsache entscheidet den Kauf. Fast überall sonst in diesem Vergleich ist das Replay kostenlos: Du hältst das Webinar, schickst die Aufnahme an die Leute, die sich angemeldet haben und nicht gekommen sind, und es kostet dich nichts. Die Ausnahme ist GoTo Webinar, dessen Einstiegstarif nur auf deinen eigenen Rechner aufzeichnet: Die Datei kannst du trotzdem verschicken, die gehostete Replay-Seite und das automatische Nachfassen kosten den Schritt zu Elevate. Bei Livestorm ist die Aufnahme selbst kostenlos, und jede Person, die sie ansieht, verbraucht ein Guthaben.
Damit ist Evergreen strukturell der falsche Einsatz für dieses Tool. Wenn dein Plan eine gute aufgenommene Session ist, die für immer auf Abruf läuft, ist jeder Zuschauer kostenpflichtig. Je besser der Funnel läuft, desto schlechter wird die Rechnung. Das ist das Gegenteil davon, wie eWebinar bepreist, wo Zuschauer die Rechnung nie berühren.
Die andere Hälfte derselben Mechanik läuft zu deinen Gunsten, und Livestorm hebt sie zu Recht hervor: Angemeldete, die nie erscheinen, kosten nichts. In einer Kategorie, in der Nichterscheinen Routine ist, ist Zahlen nur für die Leute, die tatsächlich da waren, ein fairerer Deal als Zahlen für eine Raumgröße, die du geschätzt hast.
Wie das Produkt ist, wenn du gerade nicht rechnest
Gut, und das gehört gesagt, denn die Preisdiskussion oben begräbt es.
Alles läuft im Browser, für Moderatoren wie für Teilnehmer, und der Raum ist der sauberste in diesem Vergleich. Sessions laufen in Pro bis zu vier Stunden mit bis zu dreitausend Live-Teilnehmern. Events, Aufzeichnungen und Teammitglieder sind alle unbegrenzt. Anmeldeseiten, Erinnerungs-E-Mails, Umfragen, Fragen und Antworten, Chat und Analysen nach dem Event gehören zum Produkt und sind keine Integration.
Der Einrichtungsablauf ist der am wenigsten frustrierende hier. Das zählt, wenn du oft Events fährst und jedes Mal andere Leute die Einrichtung übernehmen.
Zwei Grenzen, die du kennen solltest. Die Anbindungen an Salesforce, Marketo und Pardot bleiben Enterprise vorbehalten, zusammen mit zwölfstündigen Sessions, einem Support-SLA und einem eigenen Success-Manager. Und es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Tarif, nur eine kostenlose Testphase ohne Kreditkarte.
Wer es kaufen sollte
Kauf Livestorm, wenn deine Events live, gelegentlich und in der Größe unvorhersehbar sind. Vier oder fünf Webinare im Jahr mit einer Beteiligung zwischen zwanzig und zweihundert Leuten sind genau der Fall, für den das Guthabenmodell gebaut wurde. Dort kostet es dich weniger als jeder Monatstarif, der auf den schlimmsten Fall zugeschnitten ist. Kauf es auch, wenn du viele Moderatoren hast, denn die sind kostenlos.
Kauf es nicht, wenn das Replay der Punkt ist oder wenn du irgendetwas auf Abruf laufen lassen willst. Kauf es nicht, wenn du eine planbare Monatszahl fürs Budget brauchst, denn die gibt es nicht. Und prüf die Liste der Anbindungen gegen Enterprise, bevor du dich bindest, denn die CRM-Integrationen, die die meisten Vertriebsteams brauchen, sind nicht in Pro.
Guthabenpreise, Sessionlimits und Tarifinhalte auf dieser Seite haben wir am von der US-Dollar-Ansicht der Preisseite des Anbieters abgelesen.
