Ce que Surfshark fait mieux que tout le monde ici
Des appareils illimités. Pas dix, pas douze, aucun chiffre du tout.
Cela ressemble à une phrase de marketing jusqu'au jour où vous achetez un VPN pour un foyer et découvrez que le nombre d'appareils est la contrainte qui mord vraiment. Deux adultes avec chacun un ordinateur portable et un téléphone, une tablette, un téléviseur et une console : sept connexions avant que quiconque ait un invité. Mullvad vous en donne cinq. Proton VPN et NordVPN en donnent dix. Surfshark, Private Internet Access et Windscribe arrêtent de compter.
Autour se tient un produit large : Dynamic MultiHop, une IP rotative, le tunnel divisé, un bloqueur de publicités et de fenêtres de cookies, et sur les offres supérieures un antivirus et un service de suppression de données. La couverture applicative descend jusqu'à Fire TV, que rien d'autre ici ne mentionne. L'entreprise est aux Pays-Bas, sans obligation de conservation des données pour les fournisseurs.
Surfshark obtient 7,6 selon notre méthode et figure dans le groupe des autres fournisseurs examinés de notre comparatif.
Le prix que nous ne pouvons pas vous donner, et pourquoi
Vous remarquerez que cette page ne porte aucun chiffre. Il y a deux raisons, et une seule tient à Surfshark.
La première est la nôtre. Depuis l'endroit où nous avons regardé, la page tarifaire de Surfshark s'affiche dans la devise locale du pays qu'elle détecte et n'offre aucun moyen d'en changer. Le tunnel de commande fait pareil. Nous n'avons pas pu lire un prix en dollars, et ce site ne publie pas une conversion qu'il n'a pas lue. C'est une limite de notre point d'observation, et un lecteur situé dans une zone dollar verra sans doute des dollars.
La seconde n'est pas la nôtre. Surfshark ne publie aucun prix de renouvellement. Le tunnel de commande indique que l'abonnement « will automatically renew every 12 months at the then-applicable renewal price » (se renouvellera automatiquement tous les 12 mois au prix de renouvellement alors en vigueur), et ni la page tarifaire, ni le tunnel de commande, ni les conditions ne disent jamais quel est ce prix.
Tout notre comparatif est ancré sur ce que coûte un VPN à partir de la deuxième période, parce que c'est ce que vous payez tant que vous le gardez. NordVPN affiche 3,49 USD (≈ 3 €) et se renouvelle à 11,59 USD (≈ 10 €), et il le dit. ExpressVPN imprime les deux chiffres sur la carte de l'offre. Proton VPN imprime les deux sur la carte tarifaire.
Un fournisseur qui ne publie aucun prix de renouvellement ne peut pas être placé sur cette échelle. Nous aurions pu citer le tarif d'appel à la place, ce que fait chaque page concurrente, et Surfshark serait apparu comme l'une des options les moins chères d'ici. Nous ignorons si c'est le cas.
L'audit qu'il publie, et la marque sœur qui ne le fait pas
Ce qui rend cette opacité tarifaire frustrante, c'est que sur la transparence de ce qui compte le plus, Surfshark fait mieux que sa propre marque sœur.
Deloitte a mené une mission d'assurance raisonnable ISAE 3000 sur l'absence de journaux, et Surfshark publie le rapport en PDF public que n'importe qui peut télécharger. NordVPN compte six missions de ce type et ne montre le rapport complet qu'aux titulaires d'un compte connecté.
Sur cette page, vous avez donc une entreprise qui publie son audit et cache son prix, et une entreprise liée qui publie son prix et cache son audit. Aucune des deux ne donne l'image complète dont un acheteur a besoin, et des deux, l'audit est le plus difficile à obtenir. C'est pourquoi Surfshark obtient une note aussi bonne sur les fonctionnalités et aussi faible sur la confiance.
Qui possède quoi
Surfshark a fusionné avec Nord Security en 2022. Les deux affirment continuer à exploiter des infrastructures séparées et des développements produit séparés, et rien n'oblige à en douter. Ils partagent quand même une maison mère.
Replacé dans le reste du champ : deux des sept VPN de notre comparatif appartiennent à Kape Technologies, deux à Nord Security, et Proton VPN, Mullvad et Windscribe sont indépendants des deux groupes.
Qui devrait l'acheter
Achetez Surfshark si le nombre d'appareils est votre contrainte décisive et si vous voulez un bouquet de sécurité plutôt qu'un VPN seul. C'est un produit vraiment compétent, avec un audit publié et une bonne juridiction, et pour un foyer de huit appareils cette page compte trois réponses.
Achetez-le en sachant à quoi vous vous exposez la deuxième année, et posez un rappel dans votre agenda le mois précédant la fin de votre période, parce que vous ne saurez ce qu'il coûte qu'au moment où il vous prélèvera.
Ne l'achetez pas si vous voulez comparer le coût courant à armes égales, parce que vous ne le pouvez pas. Private Internet Access offre des appareils illimités et exactement le même problème de transparence. Si vous voulez des appareils illimités et un prix que vous pouvez réellement voir, Windscribe a les deux, à 5,75 USD (≈ 5 €) par mois, renouvelé au même chiffre.
Le contenu des offres, le détail des audits et la formulation du renouvellement de cette page ont été lus sur la page tarifaire du fournisseur, dans son tunnel de commande et dans son centre de confiance le .
