Um modelo de preço que mais ninguém na categoria usa
A Livestorm não vende um plano com um número de participantes preso a ele. Ela vende créditos.
Um crédito cobre um participante único em uma sessão, e vale por doze meses. Você os compra em pacotes anuais, e os pacotes são a única coisa que você paga. Não existe plano mensal, não existe faixa de participantes para superar, e não existe cobrança nenhuma por membros de equipe, que usam o produto sem consumir nada.
No momento em que isto é escrito, um crédito custa três dólares na visão em dólares americanos da página de preços, e dois euros e cinquenta na visão em euros.
A Livestorm tira 7,7 segundo como avaliamos, o que é mais alto que uma das quatro escolhas do nosso ranking de plataformas de webinar. Ela fica fora das quatro assim mesmo, e o motivo é inteiramente este modelo de preço.
Quanto custa de verdade um webinar de cem participantes
Faça a multiplicação que a página de preços deixa por sua conta.
Uma sessão com cem participantes únicos gasta cem créditos. A três dólares o crédito, isso dá trezentos dólares pelo webinar.
Coloque isso ao lado do mesmo ponto de referência nos outros. O WebinarJam sai US$ 39 (≈ R$ 200, € 34) por mês. O GoTo Webinar sai US$ 59 (≈ R$ 300, € 51) e seguraria quinhentos. O Demio sai US$ 80 (≈ R$ 410, € 69).
Ou seja, um webinar na Livestorm custa mais do que três meses de qualquer um dos três planos acima. O que soa condenatório até você virar a frase do avesso: se você faz quatro webinars por ano e trinta pessoas vão a cada um, você gastou trezentos e sessenta dólares no total, e todo plano mensal acima teria custado mais por uma capacidade que você nunca usou.
Esse é o formato honesto da coisa. A Livestorm é precificada para eventos irregulares com comparecimento imprevisível, e é mal precificada para qualquer coisa com volume. A segunda metade dessa frase merece a própria seção, porque há uma armadilha específica nela.
O problema do replay
Os créditos são consumidos por participantes únicos entre a visualização ao vivo, a sob demanda e a de replay.
Leia isso duas vezes, porque é o fato que decide a compra. Em quase todo o resto desta comparação o replay é gratuito: você faz o webinar, manda a gravação para quem se inscreveu e não apareceu, e isso não custa nada. A exceção é o GoTo Webinar, cujo plano de entrada grava apenas na sua própria máquina: você ainda pode mandar o arquivo, e a página de replay hospedada e o acompanhamento automático custam a subida para o Elevate. Na Livestorm a gravação em si é gratuita e cada pessoa que a assiste gasta um crédito.
O que torna o evergreen, por estrutura, o uso errado para esta ferramenta. Se o seu plano é uma boa sessão gravada rodando sob demanda para sempre, todo espectador é faturável, e quanto melhor o funil funciona, pior fica a conta. É o oposto de como o eWebinar cobra, onde os espectadores nunca afetam a fatura.
A outra metade da mesma mecânica corre a seu favor, e a Livestorm faz bem em insistir nisso: os inscritos que nunca aparecem não custam nada. Em uma categoria em que a ausência é rotina, pagar só por quem de fato compareceu é um acordo mais justo do que pagar por um tamanho de sala que você chutou.
Como é o produto quando você não está fazendo contas
Bom, e isso merece ser dito, porque a discussão de preço acima enterra o assunto.
Tudo roda no navegador, para anfitriões e participantes igualmente, e a sala é a mais limpa desta comparação. As sessões rodam até quatro horas no Pro, com até três mil participantes ao vivo. Eventos, gravações e membros de equipe são todos ilimitados. Páginas de inscrição, e-mails de lembrete, enquetes, perguntas e respostas, chat e análises pós-evento fazem parte do produto em vez de serem uma integração.
O fluxo de configuração é o menos frustrante daqui, o que pesa se você faz eventos com frequência e pessoas diferentes cuidam da configuração a cada vez.
Dois limites que vale conhecer. Os conectores de Salesforce, Marketo e Pardot ficam retidos no Enterprise, junto com sessões de doze horas, um SLA de suporte e um gerente de sucesso dedicado. E não existe plano gratuito permanente, apenas um período de teste gratuito que não pede cartão de crédito.
Quem deveria comprar
Compre a Livestorm se os seus eventos são ao vivo, ocasionais e de tamanho imprevisível. Quatro ou cinco webinars por ano com um comparecimento que pode ser de vinte pessoas ou de duzentas é exatamente o caso para o qual o modelo de créditos foi desenhado, e vai custar menos que qualquer plano mensal dimensionado para o pior cenário. Compre também se você tem muitos anfitriões, porque eles são gratuitos.
Não compre se o replay é o ponto, ou se você pretende rodar qualquer coisa sob demanda. Não compre se você precisa de um valor mensal previsível para pôr em um orçamento, porque não existe um. E verifique a lista de conectores contra o Enterprise antes de fechar, porque as integrações de CRM de que a maioria das equipes de vendas precisa não estão no Pro.
Os preços dos créditos, os limites de sessão e o conteúdo dos planos desta página foram lidos na visualização em dólares americanos da página de preços do fornecedor em .
