Probablemente llegas aquí después de una renovación, no antes de una compra
Mailchimp es la herramienta que la mayoría de la gente de esta categoría ya tiene, así que la pregunta útil casi nunca es qué hace. Es si la factura es normal y cuánto cuestan las alternativas.
Por eso el análisis útil no es un recorrido por las funciones. Es una respuesta a esa pregunta, con precios sobre un tamaño de lista real y frente a las herramientas a las que de verdad te mudarías.
Mailchimp puntúa 7,5 aquí, y la forma de esa puntuación cuenta la historia: es el producto mejor conectado de la categoría y de lo más caro a lo que puedes estar suscrito con un tamaño de lista que importa.
Lo que cuesta con un tamaño de lista real
Ponemos precio a todos los servicios de esta categoría con diez mil contactos. En esa banda, Mailchimp Standard tiene un precio estable de $135 (≈ 116 €, 2480 MXN) al mes, e incluye 120 000 envíos mensuales, cinco licencias, cinco audiencias y hasta 200 flujos de automatización.
Ahora la comparación. MailerLite Comfort cuesta $89 (≈ 77 €, 1640 MXN) por 100 000 envíos. beehiiv Scale cuesta $96 (≈ 83 €, 1770 MXN) sin ningún tope de envío. Kit es gratis con ese tamaño de lista. Klaviyo cuesta $150 (≈ 129 €, 2760 MXN) y te da cien mil envíos más un modelo de datos completo de comercio electrónico.
Mailchimp no es escandaloso. Sencillamente no es competitivo en precio, y la diferencia con la alternativa evidente ronda el 50 %.
El precio que ves es el precio del primer año
Conviene leer la letra pequeña, porque este es el mecanismo detrás de buena parte del enfado.
En la banda de diez mil contactos, la página encabeza con una cifra promocional de 114,75 USD al mes durante doce meses, y declara el precio estable por separado, desde $135 (≈ 116 €, 2480 MXN). Eso es una subida de alrededor del 18 % en el aniversario, encima de lo que crezca tu lista.
Premium en la misma banda mostraba 297,50 USD al mes durante doce meses y no enseñaba su precio estable en ningún sitio de la página que leímos.
Nada de eso está oculto. Está todo en la página de precios, en la nota al pie, en una frase que empieza por «Then, starts at» («Después, desde»). Sencillamente no es el número que nadie recuerda haber firmado.
Dos techos, y excesos contra los dos
Esta es la parte que ningún otro proveedor de esta comparativa hace, y merece que se la nombre.
Mailchimp declara que se aplican cargos por exceso si se supera el límite de contactos o el de envíos. Los dos techos están vivos a la vez y se mueven de forma independiente. Tu lista puede pasarse de banda sin que envíes nada más, y un mes cargado de campañas puede romper el límite de envíos sin que tu lista crezca. Cualquiera de las dos cosas dispara cargos.
En todos los demás sitios de esta categoría se te mide una cosa. MailerLite ata los envíos a tu banda de suscriptores como una proporción. beehiiv no mide los envíos. Brevo mide solo los envíos. Mailchimp mide las dos cosas, lo que significa que una factura puede moverse por dos motivos independientes.
Si estás en Mailchimp y tu factura te sorprendió, es muy probable que venga de ahí.
Lo único que sigue haciendo mejor que nadie
Las integraciones. No es un punto menor y es la razón honesta por la que mucha gente debería quedarse.
Mailchimp tiene la mayor superficie de integración de la categoría por bastante. Cuando alguna otra herramienta de tu conjunto enumera un solo conector de correo, es un conector de Mailchimp. Si tu negocio funciona sobre una cadena de servicios que hablan con él, el coste de cambiar no es la exportación, es reconstruir esas conexiones, y para algunos negocios eso vale más que la diferencia de precio.
El plan gratuito merece también una frase, sobre todo como aviso: se para en 250 contactos, con una audiencia y sin ningún flujo de automatización de marketing.
Quién debería irse y quién debería quedarse
Vete si elegiste Mailchimp por defecto, lo usas como servicio de envío y tu lista está creciendo. Estás pagando una prima de marca por un trabajo que tres herramientas más baratas hacen igual de bien, y MailerLite es el movimiento equivalente más cercano.
Quédate si las integraciones sostienen el negocio, si varias personas necesitan licencias y acceso por roles, o si tienes flujos de automatización montados que costaría una semana rehacer. Quédate también si sigues por debajo de unos pocos miles de contactos, donde la diferencia en dinero absoluto es pequeña y no compensa perder una tarde.
Los precios, los límites de envío y el contenido de los planes de esta página se leyeron en la vista en dólares de la comparativa de planes del proveedor con la banda de contactos entre cinco mil y diez mil, el . Nuestro método está en cómo puntuamos, y la categoría completa está en mejores servicios de email marketing.
