Les neuf dollars ne sont pas une offre
Toutes les pages de comparaison que nous avons lues dans cette catégorie citent monday.com à 9 USD (≈ 8 €) par licence et par mois. C'est un vrai tarif, il achète l'offre Basic, et Basic n'a ni vue Timeline, ni diagramme de Gantt, ni la moindre action d'automatisation ou d'intégration.
La première offre monday.com capable de tracer une frise chronologique est Standard, à 12 USD (≈ 10 €) par licence et par mois en facturation annuelle. Pour dix personnes sur douze mois, cela fait 1 440 USD, l'offre retenue la plus chère de notre comparatif, et 360 USD de plus que le chiffre que tout le monde cite.
Il obtient 7,6 selon notre méthode et figure parmi les outils également étudiés. Le modèle de tableaux est le meilleur ici. L'échelle tarifaire explique pourquoi ce n'est pas une sélection.
Deux cent cinquante automatisations par mois
Standard porte 250 actions d'automatisation et d'intégration par mois. Pas par licence. Pour le compte entier.
Placez cela à côté du reste du groupe. Asana Starter et Trello Premium ne publient aucune limite. ClickUp Unlimited donne 1 000 actions par mois à 840 USD par an pour dix personnes. Wrike Team en donne 50 par licence, soit 500 pour une équipe de dix.
L'offre retenue la plus chère de la page porte donc le plafond publié le plus serré de la page, un quart de ce que donne un outil qui coûte 600 USD de moins. Les exécutions d'intégration puisent dans la même réserve, donc une notification Slack et un changement de statut sont deux actions.
Pro, à 19 USD (≈ 16 €) la licence, porte cela à 25 000, un pas au centuple et 840 USD de plus par an pour dix personnes. Entre les deux, il n'y a rien.
Un seul côté du sélecteur
Les cartes tarifaires visibles affichent le tarif annuel et rien d'autre : 9 USD (≈ 8 €), 12 USD (≈ 10 €) et 19 USD (≈ 16 €) par licence et par mois en facturation annuelle. Les tarifs en facturation mensuelle sont 12 USD (≈ 10 €), 14 USD (≈ 12 €) et 24 USD (≈ 21 €), et nous les avons trouvés dans les données structurées de la page plutôt que dans son texte. La FAQ annonce la remise annuelle à 18 pour cent.
Cela met monday.com dans la même catégorie qu'Adobe, Notion et Desygner ailleurs sur ce site : le chiffre qu'un lecteur peut voir est celui que l'éditeur préfère. Nous enregistrons les deux et nous citons celui qui est affiché.
Les licences ont leur propre arithmétique. Le centre d'aide indique que les offres commencent à trois licences au minimum, puis progressent par multiples de cinq, donc une équipe de onze personnes en achète quinze. La page tarifaire n'en dit rien. Elle place seulement le sélecteur de licences sur dix par défaut.
Le SLA, et les quarante-cinq minutes
monday.com publie l'accord de niveau de service le plus détaillé des sept, avec un vrai barème d'avoirs qui va de 5 à 30 pour cent des frais mensuels sur une échelle progressive, plafonné à un mois. Il ne vaut que pour Enterprise, et vous avez 90 jours pour le réclamer.
Puis ceci, dans le même document : jusqu'à 45 minutes consécutives en mode lecture seule sont exclues de la définition de l'indisponibilité. Quarante-cinq minutes pendant lesquelles personne dans votre équipe ne peut rien modifier ne constituent contractuellement pas une panne.
Les conditions portent une seconde clause à lire avant de signer plutôt qu'après. À la résiliation, si vous n'avez pas supprimé vos données, monday.com « may continue to store and host it until either Customer or we, at our sole discretion, delete such Customer Data » (peut continuer à les stocker et à les héberger jusqu'à ce que le client ou l'éditeur, à sa seule discrétion, les supprime), et la fenêtre de lecture seule pendant laquelle vous exportez peut être close à tout moment sans préavis. L'export lui-même laisse de côté les tableaux archivés, les workdocs et les tableaux de bord, et le lien de téléchargement expire au bout de 24 heures.
Ce qu'il fait vraiment bien
Le tableau est le meilleur de la catégorie. Les colonnes se comportent de façon prévisible, les widgets de tableau de bord sont les plus lisibles ici, et une équipe non technique construit quelque chose d'utile sans consultant, ce que Wrike ne peut pas revendiquer.
Le dossier de conformité est complet : SOC 1, SOC 2 et SOC 3 Type II, ISO 27001, 27017, 27018, 27032 et 27701, un BAA HIPAA et le cadre de protection des données UE, États-Unis. C'est une société cotée au Nasdaq, avec des comptes publiés. Sur le critère de confiance, les papiers ne sont pas le problème.
Des observateurs gratuits illimités dans toutes les offres payantes est un vrai avantage, avec cette réserve qu'un observateur lit et ne fait rien d'autre.
Qui devrait l'acheter
Achetez Standard si votre équipe vit dans les tableaux et les tableaux de bord et fait tourner une poignée d'automatisations plutôt qu'un processus. Sur ce cahier des charges, c'est l'outil le plus agréable ici et les 1 440 USD se défendent.
Achetez Pro si vous automatisez sérieusement, et comparez d'abord les 2 280 USD par an pour dix personnes à Asana à 1 318,80 USD, sans aucune limite d'automatisations.
N'achetez pas sur les 9 USD (≈ 8 €) affichés, ce qui est toute la raison d'être de cet avis. Et ne supposez pas que le SLA couvre ce que vous croyez qu'il couvre.
Les tarifs, le contenu des offres, les quotas d'automatisation et l'accord de niveau de service de cette page ont été lus le sur la page tarifaire, le centre d'aide, le centre de confiance et les pages légales de l'éditeur. Nous n'avons utilisé aucun des produits de ce comparatif.
