A automação é real e a curva de preço também
A ActiveCampaign é a referência de automação desta categoria. Fluxos com ramificações de várias etapas, duzentas metas ativas nos planos superiores, envio preditivo, conteúdo condicional e um CRM disponível como add-on em vez de produto separado. Ela tira 7,5, e a capacidade carrega quase tudo isso.
Depois você olha o que ela custa conforme a sua lista cresce, e o quadro muda por completo.
Com mil contatos, o Starter sai US$ 15 por mês (≈ R$ 80, € 13) na cobrança anual. Com dez mil contatos, o mesmo plano sai US$ 149 (≈ R$ 760, € 128). Uma lista dez vezes maior custa quase exatamente dez vezes mais.
É o fato mais importante na compra deste produto, e toda página que cita o preço de entrada sem ele não está dizendo nada.
Uma licença, por mais que você esteja pagando
Leia a tabela de planos devagar. O Starter inclui um usuário. O Plus inclui um usuário.
Com dez mil contatos, o Plus sai US$ 189 (≈ R$ 960, € 163) por mês e continua dando uma única licença. Três licenças chegam no Pro a US$ 375 (≈ R$ 1.910, € 323), e cinco no Enterprise a US$ 589 (≈ R$ 3.000, € 507).
Para quem trabalha sozinho, está tudo bem. Para uma equipe de três, o plano de que você precisa é decidido pelas licenças muito antes de ser decidido pelos recursos, e o custo disso em uma lista real é de várias centenas de dólares por mês. A MailerLite dá três licenças no plano pago mais barato e licenças ilimitadas no segundo.
Os envios são um múltiplo, não um número
A ActiveCampaign publica a cota de e-mails como uma proporção do seu limite de contatos em vez de um valor: dez vezes no Starter e no Plus, doze vezes no Pro, quinze no Enterprise.
Com dez mil contatos isso dá cem mil envios no plano de entrada, o que é competitivo e fica na mesma faixa da Mailchimp e da Klaviyo. A proporção está boa. A irritação pequena é a aritmética que sobra para você, e esse é um hábito da categoria inteira.
Também não existe plano gratuito. Um período de teste existe, mas nada permanente, e isso pesa mais aqui do que em outros lugares: a profundidade da automação é a razão para comprar este produto, e profundidade não se avalia em duas semanas sem entregar um cartão.
Onde o add-on de CRM muda a conta
Se você compara a ActiveCampaign com um disparador, ela parece cara. Se você a compara com um disparador mais um CRM mais o trabalho de integração entre os dois, ela pode parecer barata.
O CRM avançado é um add-on com pipelines e engajamento de vendas, e o login único chega no Enterprise. Para um negócio cujo e-mail é de fato movido pela posição do contato em um processo de vendas, ter essas peças em um sistema só elimina uma categoria de problema, e não uma linha de custo.
É para esse comprador que o preço foi feito. Não é para quem toca uma newsletter sozinho, e a página de preços é honesta quanto a isso, mesmo que o preço de entrada sugira outra coisa.
Quem deve assinar
Assine se o seu e-mail é lógica com ramificações e não disparo: se o que você precisa é de um fluxo que faz coisas diferentes conforme o que a pessoa clicou, comprou ou ignorou, e se você tem paciência para construir isso.
Não assine como disparador geral. No tamanho de lista em que esta comparação precifica, o plano mais barato da ActiveCampaign fica mais de sessenta dólares por mês acima do MailerLite Comfort e entrega uma licença, e é por isso que ela aparece entre os produtos que também consideramos no nosso ranking de e-mail marketing em vez de entre as quatro escolhas. E se a automação de que você precisa mesmo é uma sequência de boas-vindas e um fluxo de reengajamento, a MailerLite inclui cinquenta automações no plano pago mais barato.
Os preços, o número de licenças e as proporções de envio desta página foram lidos na página de preços do fornecedor, com o seletor de contatos em dez mil e a moeda em dólares, em , e pontuados contra os critérios em como avaliamos.
