O único plano daqui que não mede nada
Quatro dos seis concorrentes da nossa comparação vendem uma primeira camada paga com alguma coisa desligada dentro. A monday.com segura a linha do tempo. O ClickUp conta os seus usos dela. O Trello só tem uma a partir da segunda camada. A Wrike raciona as automações por licença e desliga todas ao bater no teto. Só o Notion Plus também não mede nada, e o Basecamp não tem nada para medir.
O plano Starter da Asana traz linha do tempo, Gantt, automações ilimitadas e convidados gratuitos ilimitados, e é o primeiro plano que você pode comprar. Esse é o argumento inteiro da escolha, e a Asana cobra por ele.
A nota dela em como avaliamos é 8,3, a mais alta das sete, e ela é a nossa escolha como Melhor no geral.
O que ele custa, e os blocos que ninguém menciona
O Starter custa US$ 10,99 (≈ R$ 60, € 9) por usuário por mês na cobrança anual, ou US$ 13,49 (≈ R$ 70, € 12) na mensal. Os dois ciclos estão impressos, o que três fornecedores deste conjunto conseguem. Para dez pessoas por doze meses isso dá US$ 1.318,80, o valor mais alto das nossas quatro escolhas, ainda que a monday.com saia mais cara, a US$ 1.440.
Agora a parte que a página de preços guarda em um FAQ. As licenças vêm em blocos:
“Between 2 and 5 total users: add seats in increments of 1. Up to 30 total users: add seats in increments of 5. Up to 100 total users: add seats in increments of 10. Up to 500 total users: add seats in increments of 25. More than 500 users: add seats in increments of 50.”
(Entre 2 e 5 usuários no total, as licenças são adicionadas de uma em uma. Até 30 usuários no total, de cinco em cinco. Até 100 usuários no total, de dez em dez. Até 500 usuários no total, de vinte e cinco em vinte e cinco. Acima de 500 usuários, de cinquenta em cinquenta.)
A Asana dispõe isso como uma lista de tópicos. A redação é literal; os pontos finais são nossos.
Uma equipe de onze compra quinze licenças. A trigésima primeira pessoa custa dez. Ninguém na categoria escreve isso, e a monday.com e a Wrike fazem a mesma coisa, então é um hábito da categoria e não uma mania da Asana. Continuam sendo US$ 527,52 por ano por quatro licenças que você não queria.
O plano gratuito Personal são duas licenças. Antes eram quinze, e ainda há quem o recomende como plano de equipe. Com duas, ele é um período de teste.
Os convidados são gratuitos de verdade, e isso é incomum
A redação da Asana não tem ressalva: convidados gratuitos ilimitados, e convidar colaboradores externos não afeta a sua contagem de usuários.
Compare isso com o resto do conjunto. O Trello deixa gratuito o convidado de um quadro só e cobra por quem entra em um segundo. O ClickUp dá cinco licenças de convidado mais duas para cada usuário pago adicional. A monday.com e a Wrike dão visualizadores gratuitos ilimitados, que só conseguem ler. O Notion iguala a Asana e não conta convidados como licenças.
Para uma agência que toca projetos de clientes, essa diferença vale mais do que a distância de preço entre dois planos quaisquer da página.
Onde o dinheiro para
Duas coisas ficam atrás de um preço que a Asana não publica.
O SSO SAML e o SCIM são só do Enterprise e do Enterprise+. O SSO do Google chega no Starter, o que cobre muita equipe pequena, mas se a sua revisão de segurança pede SAML você entra em uma conversa comercial sem preço de tabela para ancorar.
O SLA de disponibilidade também é só do Enterprise. Ele promete 99,9% por trimestre fiscal e exclui até 360 minutos de manutenção por trimestre. É um compromisso de verdade, melhor do que o do ClickUp ou o da Wrike, que não publicam nenhum, mas você não consegue comprá-lo a US$ 10,99 (≈ R$ 60, € 9).
O conjunto de conformidade por trás dele é o mais forte daqui: SOC 2 Type 2, SOC 3 e cinco certificações ISO, em uma empresa listada na NYSE com contas publicadas.
O que está faltando
Não há prazo de exclusão. A Asana documenta uma janela de restauração de 30 dias para projetos e tarefas apagados, e uma política de inatividade que os administradores podem ajustar de seis meses a dez anos. Sobre o que acontece com uma conta encerrada, ela não diz nada. O Basecamp publica 30 dias até a exclusão e 60 até sair dos backups. Esse é o padrão, e a Asana não o alcança.
A exportação é JSON e CSV por projeto, e o artigo de ajuda não diz se os anexos ou os comentários vêm junto. Em uma página sobre dependência do fornecedor isso é uma lacuna, e a exportação em HTML do Notion é a resposta melhor.
Quem deveria comprar
Compre o Starter se você prefere pagar US$ 478,80 por ano a mais do que o ClickUp a ter qualquer coisa medida. Essa é a troca, dita sem rodeios, e para a maior parte das equipes ela é a certa.
Compre especialmente se você toca trabalho de cliente ou de prestador, porque convidados gratuitos ilimitados sem consequência de licença é a posição mais generosa daqui, igualada só pelo Notion.
Não compre se a conta é o que decide, onde o ClickUp faz o mesmo trabalho por US$ 840. Não compre se a sua equipe tem onze ou vinte e seis pessoas, onde os blocos de licenças custam quatro e depois quatro de novo. E não conte com SAML por esse preço.
Os preços, os incrementos de licenças, os termos de convidados e o adendo de nível de serviço desta página foram lidos na página de preços do fornecedor, no centro de confiança, na página de níveis de serviço e na central de ajuda em . Não usamos os produtos desta comparação por conta própria.
