Die eine, die verspricht, dass du nie eine Zollrechnung siehst
Von den sechs Plattformen in unserem Vergleich macht SHEIN die klarste Aussage dazu, was du zahlst, und zwar in beide Richtungen.
Für die EU: „Your checkout total shows the full amount payable for your order, including applicable import taxes and delivery... You only need to pay once, at checkout.“ (Die Summe an der Kasse zeigt den vollen zahlbaren Betrag für deine Bestellung, einschließlich anfallender Einfuhrabgaben und Lieferung. Du zahlst nur einmal, an der Kasse.) Für die USA geht es weiter: „You'll never be asked to pay any tariffs or additional fees before or after your package is delivered... Any outside information claiming that you have to pay tariffs separately for your SHEIN items is false.“ (Du wirst nie gebeten, vor oder nach der Zustellung Zölle oder zusätzliche Gebühren zu zahlen. Jede Information von außen, du müsstest für SHEIN-Artikel separat Zoll zahlen, ist falsch.)
Das ist mehr wert als vor einem Jahr. Die US-Aussetzung der zollfreien De-minimis-Grenze erfasst jetzt jede Sendung außerhalb der Post, und die EU hat ihre Zollbefreiung bis 150 EUR im Juli abgeschafft. Pakete, die früher sauber ankamen, tragen jetzt eine Zollzeile. SHEIN ist eine von nur zwei Plattformen hier, die sie in den Preis aufnimmt, und der Vergleich legt die Daten und die Quellen dar. Das EU-Versprechen gilt für Deutschland und Österreich. Für die Schweiz macht keine der beiden Aussagen eine Zusage.
SHEIN erreicht 7,8 nach So bewerten wir und hält unsere Empfehlung für Kleidung.
Dreißig Tage, neunzig Tage, und der Unterschied
Zwei Uhren, und die Unterscheidung zählt mehr als die Zahlen.
Dreißig Tage ab Lieferung, um die meisten Artikel aus jedem Grund zurückzugeben. Drittanbieter dürfen ein längeres oder kürzeres Fenster setzen, es steht im Angebot. Prüf das, bevor du bei einem kaufst.
Neunzig Tage ab Bestelldatum, um einen Artikel zu melden, der defekt oder beschädigt ankam. SHEIN erklärt, es werde „investigate the issue and provide a suitable solution, including a refund if applicable“ (das Problem untersuchen und eine passende Lösung anbieten, gegebenenfalls eine Rückerstattung).
Ein Pullover, der dir nicht gefällt, hat also dreißig Tage. Ein Pullover mit aufgehender Naht hat neunzig. Fast niemand weiß, dass die zweite Uhr existiert, und sie ist die, die eine Bestellung rettet.
Die erste Rücksendung von einem oder mehreren Artikeln aus jeder Bestellung ist kostenlos. Bei einer zweiten oder späteren Rücksendung aus derselben Bestellung gehen 7,99 USD von deiner Rückerstattung ab. Temu nutzt dieselbe Zahl und dieselbe Struktur.
Die Liste der Dinge, die du nicht zurückschicken kannst
Hier ist der Haken, und er ist echt.
Bodys, Dessous, Unterwäsche, Schmuck, Accessoires, Kosmetik, Tierprodukte, Ausverkaufsartikel und alles mit der Kennzeichnung Final Sale. Dazu Gratisgeschenke und personalisierte Artikel.
Lies diese Liste gegen das, was SHEIN tatsächlich verkauft. Accessoires und Schmuck sind hier kein Randfall, sie sind ein großer Teil des Katalogs und ein großer Teil eines typischen Warenkorbs. Sie zu kaufen ist ein Geschäft ohne Rückweg, und offengelegt wird das auf der Produktseite. Das ist spät.
Alles andere muss neu und ungetragen zurückkommen, mit Etiketten und intakten Hygieneaufklebern, und SHEIN behält sich vor, bei allem, was die Prüfung nicht besteht, die Rückerstattung zu kürzen oder zu verweigern. Das ist bei Kleidung üblich, und hier ist es strenger als bei einem Händler im eigenen Land.
Wo der Katalog aufhört
Mode, Haushaltsartikel, Accessoires, und dann wird es schnell dünn.
Es gibt Elektronik-Angebote, und du solltest hier keine Elektronik kaufen. AliExpress hat einen Katalog, an den das nicht heranreicht, und DHgate hält das Geld auf Treuhand, bis du den Erhalt bestätigst. Das ist der Schutz, der zählt, wenn eine Komponente ausfällt. Was SHEIN gebaut hat, ist ein Kleidungsbetrieb mit Größenangaben und Bewertungsfotos, die das Bestellen ungesehen machbar machen, und ohne das Countdown-Theater, das Temu betreibt. Es ist die höchste Punktzahl beim Einkaufserlebnis der sechs.
Eine Sache kann diese Bewertung nicht klären. SHEIN steht wegen seiner Lieferkette und seiner Arbeitsbedingungen unter anhaltender Kritik, und keine Rückgaberegel beantwortet das. Wir haben veröffentlichte Bedingungen verglichen, dafür ist diese Seite da. Es wäre unehrlich, einen guten Rückgabeabschnitt wie einen Persilschein lesen zu lassen.
Für wen es das Richtige ist
Kauf bei SHEIN Kleidung, Haushaltsartikel und Accessoires in Menge, und nutze die dreißig Tage statt der neunzig. Die neunzig sind für Defekte, nicht für Reue.
Kauf dort, wenn du die Einfuhrfrage einmal an der Kasse erledigt haben willst. Das ist jetzt ein echter Vorteil gegenüber fünf der sechs Alternativen hier.
Kauf die Kategorien auf der Ausschlussliste nicht, außer du bist sicher, denn es gibt keinen Weg zurück. Kauf hier keine Elektronik. Und wenn du ein bestimmtes Ding willst statt einer Kategorie von Dingen, ist das die falsche Seite, und AliExpress ist die richtige.
Die Rückgabefristen, Ausschlüsse und Aussagen zu Einfuhrabgaben auf dieser Seite haben wir in der Rückgaberegel und auf den Seiten zu Einfuhrabgaben des Anbieters gelesen, am . Wir haben keine Bestellungen aufgegeben und veröffentlichen keine Lieferzeiten.
