A única loja desta página
Seis das sete plataformas da nossa comparação põem você em contato com outra pessoa. Você compra de um vendedor, a plataforma segura o dinheiro ou cuida do reembolso, e se o vendedor for ruim, esse era o risco que você corria.
A Banggood vende para você. É um varejista com estoque próprio, mais de 30 armazéns no mundo e o próprio nome na nota. Tudo o que vem a seguir sai dessa única diferença, inclusive o preço.
Ela tira 7,0 segundo como avaliamos e é a nossa escolha para eletrônicos.
Uma garantia, que ninguém mais aqui oferece
Este é o argumento para pagar mais, e é forte.
A Banggood publica a sua garantia categoria por categoria, e o prazo começa quando você recebe o item: 15 dias em baterias, 30 em drones de radiocontrole e brinquedos, 90 em carregadores, power banks e boa parte dos seus eletrônicos de consumo, 180 num grupo geral, um ano em notebooks, celulares, tablets, projetores, impressoras 3D e ferramentas elétricas, dois anos em SSDs e móveis, e três anos no quadro de uma bicicleta elétrica. O remédio é um reenvio, um reembolso ou um conserto, conforme a categoria.
Nenhum marketplace de consumo desta página oferece garantia própria. Temu, SHEIN, AliExpress, DHgate e Wish dão uma janela de devolução, e depois sobram os direitos que a lei do seu país dá contra um vendedor de outra jurisdição. A Alibaba oferece um ano em máquinas participantes, e a Alibaba não vende para consumidores.
Compre um drone num marketplace e um defeito no quarto mês é problema seu. Compre aqui e é problema da Banggood.
Leia as exclusões, mesmo assim. Roupa, calçado, cama, mesa e banho e decoração ficam fora da garantia. Em qualquer coisa comprada com desconto grande, numa oferta relâmpago ou pela metade do preço ou menos, o único remédio é o reembolso. Fazer root num celular ou abrir um aparelho anula a garantia. E toda devolução precisa ser autorizada antes pela equipe de suporte da Banggood, antes de você mandar qualquer coisa.
Quatorze dias para se arrepender
E agora a parte que soa estranha ao lado de uma garantia de dois anos.
A janela de devolução sem motivo é de 14 dias a partir do recebimento na maioria das categorias, incluindo brinquedos e radiocontrole, celulares, ferramentas elétricas e impressoras 3D. Notebooks, tablets, monitores, projetores, eletrodomésticos, patinetes e bicicletas elétricas têm 15 dias, e móveis e um grupo de “outros produtos”, 30. É o prazo anunciado mais curto desta comparação, um dia a menos que a AliExpress. O caminho de item diferente do anunciado na DHgate, com sete dias, é ainda mais curto, mas a DHgate não abre com ele.
O frete de volta é seu, a menos que seja defeito de qualidade. A Banggood diz que o cliente paga “the return shipping fees and any customs fees or duties incurred during the return process” (o frete da devolução e quaisquer taxas ou impostos alfandegários gerados no retorno) nas devoluções por motivo pessoal, um custo em que ninguém pensa até estar pagando. A única exceção publicada é a Furniture Outlets, em que a Banggood organiza uma coleta gratuita na Europa, exceto Noruega, e paga o frete nos Estados Unidos.
O item precisa voltar fechado e sem uso, então catorze dias para algo que você precisa testar são menos do que parecem.
Alfândega, e uma cobertura que você tem de comprar
Na UE, o IVA está no preço de venda desde julho de 2021, então por aí não há nada a mais a pagar. Se uma transportadora cobrar de novo, a Banggood reembolsa o IVA da nota, mas não a taxa de despacho da transportadora.
O imposto de importação é outra história. A Banggood não o cobra no checkout. Em vez disso, vende um serviço de tarifas junto com o pedido, e só se você o comprou o reembolso vale: a alfândega te cobra, você manda os papéis e a Banggood devolve o imposto e as taxas de processamento, “not exceeding 60% of the value of the item” (sem passar de 60% do valor do item). Sem o serviço, o imposto fica com você.
Para o Brasil, a mesma política diz que, desde 5 de agosto de 2024, a Banggood paga os impostos alfandegários brasileiros em nome do cliente, sem que seja preciso comprar o serviço. Não fizemos um pedido para ver como isso aparece no checkout.
É pior que a SHEIN, que põe impostos de importação e IVA num total só no checkout, e pior que a Temu, que faz o desembaraço na UE por você. É melhor que AliExpress e DHgate, que dizem que impostos de importação nunca são cobertos. E é um processo, não uma promessa: você paga a transportadora e depois pede o reembolso.
Nenhuma das páginas de impostos da Banggood que lemos menciona as mudanças de 2026 nas regras de importação de baixo valor da UE ou dos Estados Unidos, e o artigo geral sobre impostos é datado de setembro de 2021. Nisso ela está na companhia das outras seis.
Quem deve comprar aqui
Compre na Banggood eletrônicos de hobby: radiocontrole, drones, impressoras 3D, ferramentas e gadgets, as categorias que ela escolheu e mantém bem abastecidas. Você vai pagar mais que na Temu ou na AliExpress e vai levar uma garantia e uma só contraparte, o que, para qualquer coisa com motor ou bateria, é a troca certa.
Veja se o item sai de um armazém local antes de pedir, porque parte do catálogo sai, e isso muda tanto a espera quanto a situação na alfândega.
Não use para compras em geral nem para roupa. Abra a caixa no dia em que ela chegar, porque catorze dias é pouco. E se comprar o serviço de tarifas, leia o limite, porque sessenta por cento do valor do item não é o mesmo que sair sem prejuízo.
As janelas de devolução, os prazos de garantia, o serviço de tarifas e o tratamento do IVA desta página foram lidos na central de ajuda da Banggood em . Não fizemos pedidos e não publicamos prazos de entrega.
